PMO internazionale per migrazione Siebel

Una primaria farmaceutica internazionale ha scelto Concept.by per la gestione del progetto di migrazione del CRM per la sua filiale italiana.

Temporary ManagementUna importante società farmaceutica, leader del mercato italiano e tra le big5 a livello mondiale, ha avviato un progetto di forte riorganizzazione interna che porterà anche all'adozione di un nuovo CRM basato su Oracle – Siebel.

Al fine di gestire questo progetto estremamente complesso (tecnologicamente e organizzativamente), e farlo conciliare con gli altri progetti in corso, questa società si è rivolta a Concept.by con una operazione di Temporary Management sul progetto in questione che dovrebbe avere la durata complessiva di 18 mesi.

Attualmente viene utilizzato uno strumento proprietario di raccolta ordini e gestione visite su smartphone, che non è più supportato dal fornitore e la cui migrazione su piattaforme più moderne si rivelerebbe economicamente non conveniente; di conseguenza si è pensato di realizzare un progetto ex novo, basato su una piattaforma universalmente conosciuta.
La Business Analisys e la conseguente raccolta e definizione dei requisiti sono parte del pacchetto offerto da Concept.by; lo sviluppo del progetto è stato demandato alla Casa Madre nell'ambito di un progetto pilota mondiale di cui la sede italiana sarà il banco di prova.
Il ruolo di PMO è quindi piuttosto complesso in quanto non solo si trova a interagire con la gran parte delle funzioni aziendali ma anche con la struttura della Casa Madre che sta impostando il progetto secondo criteri di ripetibilità sugli altri siti.

La lingua ufficiale del progetto è l'inglese.

La scelta di Concept.by è stata dettata da alcuni elementi esclusivi nella sua offerta:

  • Conoscenza della realtà Farmaceutica
  • Conoscenza delle problematiche del lavoro in mobilità da parte di Agenti e Informatori
  • Competenza metodologica attestata dalla certificazione Prince2
  • Capacità di fornire anche un supporto tecnologico nelle scelte architetturali di base
  • Esperienza di passate operazioni analoghe con relativo processo di Change Management

Se volete conoscere alcune caratteristiche su questo progetto, per valutare se Concept.by possa eseguire una operazione analoga anche per la vostra azienda, contattateci o inviate una email a info@concept.by.



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