Ordini PMO - Domande frequenti

Le domande più frequenti per utilizzare al meglio Ordini PMO. Inoltre alcuni chiarimenti sulla integrazione della applicazione all'interno della propria azienda.

Le funzioni di Ordini PMO


Ordini PMO per le aziende





 Perchè devo installare Ordini PMO?
Già diverse aziende hanno adottato degli strumenti per raccolta degli ordini su piattaforme mobili (come iPad). Tuttavia ci sono diverse realtà che ad oggi non sono supportate e operano attraverso fogli cartacei e FAX: agenti di vendita plurimandatari, agenti di vendita per aziende piccole.
Per questi utenti, Ordini PMO è uno strumento che semplifica la attività quotidiana, in quanto permette loro di lavorare con una vera applicazione di tentata vendita e generare automaticamente un foglio dell'ordine (in formato XL) eliminando gran parte della burocrazia serale per l'invio degli ordini in sede.
Comunque Ordini PMO integra alcune funzioni particolarmente efficienti nella gestione dell'ordine nate dall'esperienza su diversi progetti di questo tipo; quindi anche aziende che hanno già strumenti di raccolta ordini potrebbero essere interessate a integrare Ordini PMO nei loro sistemi (vd sezione per le aziende)

 Come faccio a installare Ordini PMO?
Ordini PMO è disponibile al momento solo su iPad iOS, la equivalente versione Android è in fase di sviluppo.
Quindi per installare la applicazione è sufficiente collegarsi a Apple store e cercare “ordini PMO” nel nome della applicazione e installarla.
E' in alternativa possibile collegarsi direttamente da qui.

 Cosa fare come prima cosa dopo la installazione?
Dopo aver installato la applicazione si deve andare nelle opzioni e configurarla.
Selezionare Opzioni e indicare il proprio ID, il nome e l'indirizzo email. Quindi nella sezione Cataloghi indicare i marchi di riferimento e i metodi di pagamento che si vogliono adottare. Nella sezione profilazione indicare le profilazioni per clienti e prodotti.
Selezionare le icone Prodotti e Clienti nella barra degli strumenti che si trova in basso e inserire i da ti relativi.

 Come faccio ad aggiungere un nuovo Prodotto?
Per aggiungere un nuovo Prodotto, selezionare l'icona Prodotti nella barra degli strumenti quindi selezionare il simbolo “+” che compare in alto a destra per creare un nuovo elemento.
Nella schermata di prodotto gli asterischi rossi (“*”) indicano i campi obbligatori.
Inserire tutte le informazioni relative al nuovo prodotto lasciando eventualmente il codice prodotto che viene gestito automaticamente dall'applicazione; quindi indicare i valori di profilazione per il primo e secondo campo.
Al termine selezionare il testo “Salva” in alto a destra quindi il testo “Prodotti” in alto a sinistra per tornare alla lista dei prodotti.
Procedere in questo modo per inserire tutti i prodotti necessari.

 Come faccio ad aggiungere un nuovo Cliente?
Per inserire un nuovo cliente selezionare l'icona Clienti nella barra degli strumenti selezionare il simbolo “+” che compare in alto a destra per creare un nuovo elemento.
Nella schermata del cliente gli asterischi rossi (“*”) indicano i campi obbligatori.
Inserire tutte le informazioni relative al cliente lasciando eventualmente il codice cliente che viene gestito automaticamente dall'applicazione; relativamente alle coordinate geografiche queste possono essere acquisite in base all'attuale posizione GPS, oppure calcolate dall'applicazione in base all'indirizzo indicato (connessione 3G necessaria); inserire i dati relativi al contatto di riferimento del cliente; quindi indicare i valori di profilazione per il primo e secondo capo; nel campo note è possibile inserire del testo libero.
Al termine selezionare il testo “Salva” in alto a destra e quindi il testo “Fine” in alto a sinistra per tornare alla lista dei clienti.
Procedere in questo modo per inserire tutti i clienti necessari oppure inserire i clienti mano a mano che li si va a visitare

 Perchè disattivare/attivare un Prodotto o un Cliente?
La disattivazione di un Prodotto o di un Cliente fa sì che questo elemento non venga visualizzato nelle liste di ricerca ma che comunque sia presente all'interno delle anagrafiche. In  questo modo è possibile nascondere l'elemento ma tenerlo comunque negli archivi storici

 Come posso utilizzare la profilazione di un Prodotto?
La profilazione è una delle funzioni più efficaci di Ordini PMO. Vediamo come esempio come possiamo utilizzarla per migliorare la ricerca di un prodotto all'interno del catalogo.
Possiamo utilizzare i due campi di profilazione per indicare due caratteristiche dei nostri prodotti a catalogo: per esempio possiamo usare un campo per indicare la disponibilità di un prodotto (in termini di giorni di giacenza in magazzino) e il secondo campo per indicare la marginalità del prodotto stesso (in termini di percentuale indicativa sul prezzo). A questo punto all'interno del catalogo abbiamo immediatamente le informazioni sulla tempistica di consegna dell'ordine che stiamo preparando e inoltre sappiamo anche su quali prodotti abbiamo dei margini per effettuare sconti maggiori.
I colori indicati nelle profilazioni compaiono ai lati degli alementi nel catalogo prodotti e possono essere utilizzati per filtrare la lista.

 Come posso ricercare un Cliente nella mia lista?
La identificazione di un cliente per effettuare un ordine è sicuramente il primo passo nella raccolta dell'ordine stesso e quindi deve essere un processo molto veloce. Anche in questo caso le caratteristiche di Ordini PMO sono distintive rispetto alle altre applicazioni.
Avendo indicato l'indirizzo e le coordinate geografiche posso ricercare il cliente sulla mappa selezionando il testo “Mappa” in alto a sinistra; oppure posso ricercare il cliente nella lista digitando un testo nell'apposito box di ricerca che opera sui diversi campi dell'anagrafica del cliente; inoltre posso filtrare la lista in base alle profilazioni, selezionando, all'interno dei drop down menu relativi, i valori di profilazione che voglio evidenziare.

 Come posso modificare la profilazione?
Le profilazioni possono essere modificate nelle Opzioni dell'applicazione.
Nella sezione Profilazione selezionare l'elemento che si vuole modificare: a questo punto è possibile modificare il nome della profilazione oppure il colore o uno degli elementi della lista di valori associati.
Per eliminare una profilazione è sufficiente trascinare da destra a sinistra l'elemento da eliminare. Se un elemento è utilizzato all'interno dell'anagrafica questo non può essere eliminato; per procedere quindi è necessario andare nella anagrafica, modificare la profilazione affinché nessun elemento utilizzi quel valore di profilazione.

 Cosa è un “copia commissione”?
Il “copia commissione” è il documento cartaceo che si utilizza quando non si hanno strumenti elettronici a supportare la vendita. Tuttavia l'approccio usato dal copia commissione è estremamente funzionale in quanto permette al venditore di vedere immediatamente tutto il catalogo dei prodotti, di identificare quali sono stati oggetto della vendita e le relative informazioni su quantità, prezzi e sconti, e permette al venditore di vedere anche quali prodotti non sono stati inseriti nell'ordine e grazie alla profilazione incrementare il valore dell'ordine stesso.
Per questo motivo Ordini PMO integra sia la visualizzazione copia commissione, per operare sull'ordine, che la visualizzazione semplificata, nel momento del riassunto dell'ordine.

 Perchè mandare un ordine per email?
Una volta completato l'ordine è possibile inviarlo per email al Cliente e alla casella del venditore.
In questo modo il cliente ha una copia elettronica dell'ordine e il venditore ha un file che può inoltrare alla sede oppure utilizzarlo come base di lavoro per inserirlo in un sistema di gestione ordini. Inoltre in questo modo esiste una copia di backup dell'ordine.
Il file è in un formato compatibile Excel.

 Dove sono memorizzate le informazioni sui miei Ordini e sui miei Clienti?
Ordini PMO memorizza tutte le informazioni esclusivamente sul dispositivo del venditore.
In nessun modo tali informazioni vengono inviate al produttore l'applicazione.
L'unico meccanismo che esporta le informazioni relative all'ordine è quello della email per cui il venditore può definire il destinatario.






 Perchè dovrei integrare Ordini PMO nella mia azienda?
Uno strumento di tentata vendita su iPad permette di risparmiare al venditore il tempo per la raccolta e la gestione dell'ordine permettendogli di concentrarsi sulla vendita dei prodotti e non sulla burocrazia per raccogliere le informazioni relative. Di conseguenza l'adozione di questa applicazione permette di aumentare l'efficacia del processo di vendita e quindi il valore degli ordini raccolti e il numero degli ordini raccolti durante la giornata. Infine utilizzando la versione integrata di Ordini PMO è possibile avere in azienda l'ordine appena questo viene chiuso di fronte al Cliente: questo approccio si traduce in un processo più veloce per la gestione dell'ordine stesso in una notevole riduzione degli errori dovuti alla digitazione serale.

 Cosa significa integrare Ordini PMO nella mia azienda?
Per integrare Ordini PMO all'interno della propria azienda è necessario adottare un meccanismo di sincronizzazione che raccolga l'ordine inviato dall'applicazione e automaticamente lo inserisca all'interno dei sistemi informativi dell'azienda. Inoltre lo stesso meccanismo deve provvedere ad aggiornare le anagrafiche dei Clienti e il catalogo prodotti sugli iPad.

 Quanto tempo serve per integrare Ordini PMO nella mia azienda?
Il meccanismo di sincronizzazione che gestisce i dati da/per gli iPad può essere realizzato con tecniche diverse a seconda delle caratteristiche infrastrutturali dell'azienda per questo motivo è necessario un piccolo progetto di integrazione.
Normalmente i tempi di integrazione sono dell'ordine di poche settimane, ma ovviamente dipende dal livello di integrazione che la Azienda vuole adottare.

 

 

Contattateci per avere informazioni su come integrare Ordini PMO all'interno della vostra Azienda.

 


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